ITmedia エンタープライズ：うっかりだまされてしまう8つの質問 (1/3)
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0604/17/news019.html
プロの詐欺師は、状況に応じて複数のパターンを組み合わせている。情報を盗まれないためには、個別の攻撃パターンを理解することが役に立つ。
１：ネームドロップ
２：ハリーアップ
３：フレンドシップ
４：ロングタイム
５：テクニカルワード
６：バッファーオーバーフロー
７：ギブアンドテイク
８：ラストタイム
社員全員 つねにゆるぎない誠実さを貫く
・顧客の成功を目指してひたすら情熱を傾けている
・シックスシグマ品質を最優先にする
....いかなるときもその恩恵をまず第一に顧客に提供する....シックスシグマを活用して成長を加速させる
・あくまで頂点をめざし、官僚主義を排除する
・境界のない姿勢で行動する....その出所にとらわれることなく常に最高のアイデアを追い求めそれを実行に移す
・世界中の知的資本とそれを生み出す人材を尊重する....その資産を最大限活用する多様性のある人材のチームを構築する
・変化を成長のチャンスだととらえる....たとえばデジタル化がその例だ
・明快でわかりやすい顧客本位のビジネスを打ち出す....そしてその実現の方法をつねに見直し改善する
・「ストレッチ」、感動、気さくな雰囲気そして信頼度が育つような環境を作る....進歩改善に報いる....また立派な成果を祝福するリーダーに求められる「４E」をみずから実践する。
～変化のスピードを受け入れ積極的に取り組む個人のエネルギー（Energy）
～周りの人たちの活力を引き出す（Energize）ような雰囲気を作る能力
～むずかしい意思決定をくだす決断力（Edge）
～そして一貫して実行力（Excute）を発揮する
昔雑誌で見かけた トヨタ式の作業手順
１）テーマを選定する
２）現状把握
３）具体的な目標（ゴール）を設定する
数値で、２）を踏まえて
４）要因解析
２）を数値で裏づけ、背景を探る
５）対策を練る
どうしたら目標を達成できるか
６）実行スケジュールを練る
７）反省と今後の課題の発見
HYATT REGENCY HAKONE RESORT AND SPA
http://www.hyattregencyhakone.com/index.html
ハイアット リージェンシー 箱根 リゾート＆スパ 箱根強羅地区に2006年12月16日（土）オープン
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20060914/109876/
「（新ホテルは）大きな邸宅をイメージしており、広いロビーやラウンジを、リビングルームのように使ってもらえる、新しいタイプの宿泊施設を目指したい」（野口弘子総支配人）という。 ......総客室数は80室。客室面積は最小で58平方メートル、平均で68平方メートルという広さで、スパ施設には8つのトリートメント室を設けている。客室料金は1室2名タイプで、3万円台の後半から、スイートで10万円台の予定。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/topics/20060913/109775/
ハイアットが据える日本人女性初の総支配人は、マーケティングの経験が豊富
